Специалисты разнесли в пух и прах идею Игоря Смилянского о выпуске Укрпочтой платежных карт
http://politiko.ua/blogpost140122
Совсем недавно гендиректор Укрпочты Игорь Смилянский опозорился с Почтовым банком.
Напомним, с дня назначения 1 июля, вместо того чтобы развивать почтовые
услуги и качество обслуживания, он два месяца носился с идеей создания
Почтового банка, совершенно не прислушиваясь к экспертам, которые сразу назвали его идею-фикс бредовой.
Удивительнее всего было то, что Смилянский обещал создать банк не имея
на руках ни бизнес-плана, ни даже элементарных расчетов. При этом он
уверял журналистов, что идея создания банка согласована с МВФ - из-за
чего кое-кто усомнился в его адекватности.
Видимо, в
какой-то момент Смилянскому на высоком уровне объяснили что пора
прекратить нести эту ахинею о банке - и он как ни в чем ни бывало
объявил что банка не будет.
Однако
сразу же стал одержим другой идеей-фикс - расширением спектра финансовых
услуг и выпуском платежных карт Укрпочты. Надо сказать, что специалисты
Укрпочты по этому поводу, как и в случае с банком, сразу покрутили
пальцем у виска: ведь это непростой проект, реализовать который в
ближайшем будущем невозможно - хотя бы потому, что, во-первых, сейчас
происходит корпоратизация Укрпочты и, во-вторых, выпуск платежных карт,
как и создание банка, не предусмотрен Стратегическим планом развития
предприятия.
Новую
безумную идею Смилянского и его непрофессиональный подход сразу же
раскритиковали специалисты, посоветовав для начала преодолеть
классические проблемы Укрпочты: низкую культуру сервиса, необученность
персонала, мизерные зарплаты, вечные очереди, потерю клиентов в пользу
более динамичных и гибких конкурентов. О неразумности расширения Укрпочтой спектра финансовых услуг и выпуска собственных платежных карт речь идет в следующей статье: