При выборе тура следует учитывать репутацию туристической фирмы, внимательно читать договор и не забыть забрать квитанцию об оплате услуг.
Об этом сообщил юрист Ростислав Кравец.
«Для того, чтобы не стать жертвой турфирмы, перед тем как туда относить деньги нужно выяснить ее репутацию. Прочитать о ней в интернете. Но какой бы репутация не была, нужно получить подписанный договор, внимательно его прочитать, также не забыть квитанцию об оплате тура. Именно это даст возможность возместить причинный ущерб. Что касается не предоставления услуг по авиаперевозкам, необходимы билеты. При наличии билетов, договора и квитанций об оплате, шансы вернуть средства довольно велики. Если фирма добровольно отказывается вернуть средства, то нужно обращаться в суд. В среднем такой процесс может занять около года, но фирма будет обязана возместить убытки клиенту»,- сказал Р. Кравец.
Он уточнил, что если клиент столкнется с ситуацией, когда фирма взяла деньги за тур и пропала, то нужно обращаться в правоохранительные органы.
« В рамках уголовного дела начнутся поиски исчезнувшего туроператора»,- резюмировал Р. Кравец.
Напомним, украинские туристические агентства прибегают к различным трюкам, чтобы максимально заработать на клиентах и избежать ответственности перед ними в случае форс-мажорных обстоятельств. Отмечается, что все способы «честного обмана» почти всегда описаны в договорах, впрочем – маленькими буквами.
Об этом сообщил юрист Ростислав Кравец.
«Для того, чтобы не стать жертвой турфирмы, перед тем как туда относить деньги нужно выяснить ее репутацию. Прочитать о ней в интернете. Но какой бы репутация не была, нужно получить подписанный договор, внимательно его прочитать, также не забыть квитанцию об оплате тура. Именно это даст возможность возместить причинный ущерб. Что касается не предоставления услуг по авиаперевозкам, необходимы билеты. При наличии билетов, договора и квитанций об оплате, шансы вернуть средства довольно велики. Если фирма добровольно отказывается вернуть средства, то нужно обращаться в суд. В среднем такой процесс может занять около года, но фирма будет обязана возместить убытки клиенту»,- сказал Р. Кравец.
Он уточнил, что если клиент столкнется с ситуацией, когда фирма взяла деньги за тур и пропала, то нужно обращаться в правоохранительные органы.
« В рамках уголовного дела начнутся поиски исчезнувшего туроператора»,- резюмировал Р. Кравец.
Напомним, украинские туристические агентства прибегают к различным трюкам, чтобы максимально заработать на клиентах и избежать ответственности перед ними в случае форс-мажорных обстоятельств. Отмечается, что все способы «честного обмана» почти всегда описаны в договорах, впрочем – маленькими буквами.